Биодинамическая редакция

Я Ника Троицкая, маркетолог и главред «Биодинамической редакции». Мы двигаем недвижимость: запускаем сайты и рассылки для застройщиков, настраиваем упоротые кампании в интернете и следим за ними, чтобы помогать застройщикам выжимать максимум из рекламных бюджетов. Пишите: info@happy-marketing.ru

Дизайнерская отделка подъездов

«Дизайнерская отделка подъездов» — штамп: каждый застройщик рассказывает о дизайнерской отделке. Эта фраза неинформативная по объективной причине. Часто внешний вид подъездов придумывают сильно потом, в середине стройки. До этого времени рекламщикам даже и опереться не на что и показать рендеры невозможно — никто не знает, как будет внутри. Но так как дизайн подъездов придумает именно дизайнер, а не архитектор, то рекламщики честно сообщают нам о дизайнерской отделке подъездов. Потому этот штамп так хорошо прижился.

Если надо рассказать об отделке, которой ещё не существует даже в рендерах, попросите у руководителя проекта или у архитекторов картинки, которыми они вдохновляются. Обычно застройщики собирают изображения, чтобы использовать их в качестве, прости господи, референсов. Эти референсы они включают в ТЗ на дизайн подъездов.

Соберите эти картинки, проанализируйте их. Возможно, какие-то факты вы сможете рассказать о подъездах уже сейчас и без использования штампов:

  • Мы делаем в подъездах отделку в скандинавском стиле. Стены покрасим, на пол положим плитку. Двери в подъезд сделаем стеклянными, чтобы в холле и у лифта было больше света.
  • Сделаем в подъездах отделку в духе неоклассицизма: пол отделаем мрамором, в холле повесим зеркала в пышных рамах, вход в лифт обрамим стилизованными полуколоннами. Вместо обычных ламп на каждом этаже повесим люстры.


Этот пост был в нашем канале в Телеграме 28 февраля. Подписывайтесь на канал Биодинамической редакции, чтобы не пропустить примеры редактуры текста о недвижке.

Лёгкий способ планировать совместные встречи

Я работаю с несколькими клиентами и периодически встречаюсь с ними, например, в скайпе или в офисе. Раньше договариваться было хлопотно: я предлагаю одно время, клиент не может, предлагает мне другое время, тут не могу я, и так несколько раз. А свой календарь расшаривать не хочется.

На прошлой неделе я подсмотрела, что в подобных ситуациях используют сервис Calendly («Календли»). Попробовала: получилось хорошо. Я синхронизировала сервис с моими календарями, и он знает, когда и какое время у меня свободно. Теперь я просто отправляю клиенту ссылку на свой Календли, а он выбирает время встречи из имеющихся вариантов.

Сначала Календли предлагает выбрать продолжительность встречи. Я настроила интервалы: полчаса, час или четыре часа днём для рабочих встреч и 2 часа вечером — для личных:

После того, как мой визави выберет продолжительность встречи, сервис показывает дни недели, когда у меня есть время для встречи именно этой продолжительности:

Когда клиент бронирует интервал времени, я получаю уведомление по почте:

В настройках интервалов можно задать их продолжительность. По умолчанию Календли предлагает 15-, 30- и 60-минутные встречи. Я отключила 15-минутные интервалы и добавила двух- и четырёхчасовые:

Здесь же, в настройках интервалов Календли даёт настроить своё рабочее время, чтобы сервис не предлагал, например, встречи на 9 утра, если вы работаете с 11:

Я задала интервалы для рабочих встреч днём с понедельника по четверг, а для встреч с друзьями — все вечера, кроме среды. Так я не парюсь при согласовании любых встреч. С удовольствием рекомендую Календли: https://calendly.com.


Подписывайтесь на канал Биодинамической редакции в Телеграме, чтобы не пропустить статьи о недвижке и её редактуре.

[Застройщикам] Почему вы должны не врать

В сказке Яна Экхольма «Тутта Карлссон Первая и единственная, Людвиг Четырнадцатый и другие» главный герой лисёнок Людвиг отказался от вранья и не прогадал


Меня порой смущает нежелание застройщиков рассказывать клиентам правду, и вот, почему. Дом, квартира, машино-место — покупки, которые не делаются спонтанно. Это вам не Ламода с платьями, где вжух! — и уже в корзине барахла на 30 тысяч. Люди читают новости на сайтах застройщиков, смотрят планировки, снова читают новости. Заходят на сайты одного, другого, третьего застройщика, где делают всё то же самое. Видят наружную рекламу, слушают радиоролики и советуются с друзьями.

Недвижимость покупают долго

Застройщик общается с клиентом долго — прежде чем тот купит недвижку, проходит месяц, а иногда два, три и больше. Всё это время застройщик ходит по лезвию бритвы. Если облажается хоть немного — ему не будет доверия дальше. Чтобы люди доверяли застройщику, ему важно быть с ними действительно открытым. Поэтому важно рассказывать не о продукте как таковом, а о том, какую пользу он приносит читателю:

Плохо Хорошо
«В нашем супер-лакшери-вип-паркинге предусмотрены как обычные машино-места, так и семейные. Если у вас в семье две машины, выбирайте семейные машино-места! Мы предлагаем выбор машино-мест для автомобилей любого класса. Поспешите: наших элитных семейных машино-мест всего лишь 10!» «Кроме обычных машино-мест мы предусмотрели так называемые семейные парковки — для тех, у кого в семье две машины. Таких машино-мест 20, они образуют 10 пар. В семи парах — оба места под машины классов D, E, F, а в трёх — одно место под классы D, E, F, а второе — под В или С.»

В «хорошем» примере в начале абзаца застройщик задаёт контекст, который читатель примеряет на себя. Если у читателя в семье две машины, он читает дальше — это про него. А дальше застройщик ещё больше позаботился о читателе. Он говорит ему: «Чувак, если у тебя такие-то тачки, вот для тебя идеальный продукт. А если другие — то тот не бери, а бери этот, идеальным будет он». И клиент уже представляет себе, как будет с женой парковаться. Всё, упаковывайте тёпленьким.

Когда вы говорите о трудностях, вы проявляете заботу

Важно рассказывать не только об основном сценарии использования, но и о трудностях, с которыми читатель столкнётся. Когда вы говорите о трудностях, вы проявляете заботу:

  • «Семейные парковки находятся одна за другой, и одна машина закрывает другую. С одной стороны, надо будет договариваться, кто выезжает раньше, а кто — позже. Но на обычных парковках так перекрывают выезд и соседи, а их найти порой сложнее, чем позвонить домашним. С другой стороны, на второе место в семейной „паре“ действует специальная сниженная цена...»

Клиент способен заметить манипуляцию

Я убеждена, что ваши клиенты — умные люди, раз уж они способны заработать несколько миллионов на квартиру. Поэтому манипуляцией и фальшью вы добьётесь только негатива — их распознают и откажутся от покупки. Общее правило — не пытаться никого перехитрить. Сам факт того, что вы пытаетесь кого-то перехитрить, уже создаёт фальшь. Поэтому честность — лучшая стратегия.

Я настаиваю на том, чтобы оставлять в тексте подробности о сложностях. Если о трудностях не рассказать, то потом покупатель о них всё равно узнает и будет разочарован, потому что вы утаили важную для него информацию. Если же вы откровенно обо всём рассказали, то те, кого это мало смущает, с большей вероятностью купят — о подводных камнях они уже знают.


Подписывайтесь на канал Биодинамической редакции в Телеграме, чтобы не пропустить статьи о недвижке и её редактуре.

Как сэкономить деньги при покупке квартиры в рассрочку

Если вы при покупке квартиры платите всю сумму сразу, застройщик, скорей всего, даст скидку. Сегодня я расскажу, как выгоднее купить квартиру в рассрочку, даже если у вас есть вся сумма для покупки.

Вот условный Максим присмотрел себе квартиру за 3,5 млн рублей. Застройщик готов дать Максиму скидку при 100% предоплате — 50 тысяч рублей, а при рассрочке скидку не даёт. Минимальный первоначальный взнос при рассрочке — 50% стоимости квартиры. У Максима есть 3,5 млн, но его банк на остаток на счёте начисляет 7% годовых. Посчитаем, что будет, если Максим выберет беспроцентную рассрочку на год.

Максим сразу оплачивает 1,75 млн рублей, а остальные деньги постепенно снимает со счёта. Вот, как выглядит движение денег на его счёте:


Максим получает от банка ежемесячно проценты на остаток, а застройщику платит по 146 тысяч в месяц

Если бы Максим оплатил всю сумму за квартиру сразу, он получил бы скидку в 50 тысяч рублей. А так благодаря беспроцентной рассрочке на квартиру он растянул выплаты на год и с помощью своего банка заработал 70 тысяч рублей на процентах на остаток.

P. S. Такой же расчёт можно использовать в качестве аргумента торга при переговорах с застройщиком. Покажите ему, что на процентах от банка и беспроцентной рассрочке вы экономите больше — он с радостью вам даст больше скидку, лишь бы вы заплатили всю сумму сразу.

P. P. S. Понятно, что в реальной жизни для безопасности Максим не будет хранить в одном банке больше 1,4 млн, потому что государство страхует сумму в пределах 1,4 млн рублей. Умный Максим разделит сумму на два банка.

Объявление о реновации

1 июля вступил в силу закон № 141-ФЗ, по которому список домов, которые будут сносить в рамках реновации, теперь закрыт. Это значит, что с 1 июля в список реновации нельзя внести ещё дома, даже если жители проголосуют за реновацию.

В канале в Телеграме «Х.реновация» опубликовали шаблон объявления об этом. Такое объявление нужно для тех жителей, у которых назначали общее собрание собственников и голосование о реновации на даты после 1 июля. Я отредактировала объявление из канала и публикую здесь. В конце поста — ссылки на скачивание. Объявление можно распечатать и повесить у себя.

Шаблон объявления в гуглодоках: сделать копию, отредактировать и распечатать.
Шаблон в PDF: скачать, распечатать и заполнить ручкой.

Сверстали буклет об отделке

Вместе с дизайнеркой Ниной Прохоровой сверстали буклет об отделке квартир в жилом районе «Скандинавия», который строит застройщик «А101». А потом ещё разок переверстали. Это — вторая итерация:

Рендеры: застройщик «А101»
Дизайнер: Нина Прохорова
Главред и менеджер проекта: Ника Троицкая

См. также:
Первая итерация, PDF, 1 Мб
Вторая итерация, PDF, 4,5 Мб

Как Лена получила у застройщика скидку в 209 тысяч

В Тинькофф-журнале я писала цикл статей «Как купить квартиру в новостройке». Одна из статей — о том, как получить скидку у застройщика. С момента выхода статьи я коллекционирую отзывы и суммы, которые люди смогли выторговать у застройщиков. До недавнего времени максимальная скидка, о которой я знаю, была 150 тысяч — о ней мне рассказала знакомая редактор Тоня.

Сегодня я публикую рассказ Лены, которая получила у застройщика скидку в 209 тысяч рублей:

  • «Самое сложное было убедить себя в том, что у нас нет нужды в покупке квартиры и кругом полно других вариантов, хотя дом нам понравился. Но после такой установки психологически легче торговаться.
  • Потом подождали до конца апреля и прямо под майские поехали торговаться. Нам это было выгодно ещё потому, что деньги лежали на депозите и каждый день приносил нам по тысяче с лишним.
  • По словам застройщика, квартира и так обходилась нам дешевле на 20%, потому что мы платили сразу: живые деньги плюс материнский капитал. Но я подумала, что они привирают, поэтому попробовали их просадить ещё на пару сотен.
  • Мы сказали, что дом нам нравится: подземная парковка, загаженный, но лес, охраняемая территория — то есть не говорили, что дом и квартира дерьмо, поэтому хотим дешевле. Но мы сказали, что рассматриваем ещё один вариант, как раз за 6400, тоже в Подмосковье, возле того же загаженного леса, с жутким паркингом на детских площадках, но в 15 минутах ходьбы от метро и от школы ребенка. Если договоримся по цене, купим у вас. Не договоримся — у них. Ещё я залезла на форум жителей и разузнала у них про недочёты квартир: неровные колонны, окна из пластика для нежилых помещений и т. п. Всё выписала и использовала как дополнительный аргумент.
  • Квартира стоила 6659, мы с мужем решили, что нас устроит 6500. Но чтобы у застройщика тоже был маневр для торга, попросили отдать квартиру за 6400. В итоге застройщик согласился отдать за 6450.»

Что крутого сделала Лена:

  • Избавилась от нужды. Спокойное отношение к покупке помогает не наделать ошибок сгоряча.
  • Поехала покупать квартиру в конце месяца. Ваша сделка в конце месяца помогает выполнить менеджеру план продаж и получить премию.
  • Поехала покупать квартиру под праздники. Больше вероятности, что в эти даты будут согласованные скидки.
  • Узнала о конкуренте и использовала его как аргумент. Теперь уже у менеджера нужда продать.
  • Разобралась в недостатках квартиры. У менеджера есть, с какой жалобой идти к руководителю отдела, чтобы согласовать дополнительную скидку.
  • Попросила больше, чем хотела. А это вообще везде работает :—)

Торгуйтесь! Это весело и выгодно.

Статьи на эту тему:

Почему канцелярит способствует коррупции

Сегодня «Медуза» опубликовала карточки о канцелярите — скверном языке. Прививать культуру нормальной речи — дело хорошее, но меня возмутило, что в списке литературы нет книги Максима Ильяхова и Люды Сарычевой «Пиши, сокращай». Это как, получается, есть «свои» авторы, которых мы любим и пиарим, а есть «чужие», как Макс и Люда? Книга у них вышла блестящая, сверхполезная и понятная. Первый тираж — 3000 экземпляров — раскупили за месяц. Сейчас в магазинах продают второй тираж книги, это ещё 5000. Очень, очень стыдно должно быть авторам нативки «Медузы», что они сами не разобрались до конца в теме.

Но это я к форме придираюсь. А вот Макс Ильяхов в своём канале в Телеграме раскритиковал один из тезисов авторов. И это то, чем Макс отличается от десятков других редакторов: он видит проблему куда глубже. Это мы будем бегать и спорить о букве «ё» и написании иностранных брендов. А Макс придёт и напишет: «Канцелярит способствует коррупции». И это будет в 100 раз полезнее и сильнее.

Вот появляется у меня на подъезде объявление:

Ну я так глазами пробежала и пошла себе домой. Канцелярит запутал меня, и мой мозг решил идти по пути наименьшего сопротивления: забить. А если бы там было другое, отредактированное объявление?

Если убрать канцелярит, станет ясно, что директор управляющей компании — жулик и вор. Канцелярит помогает сгладить углы и запутать читателя, сделать так, чтобы ему не захотелось разбираться, а что там написано.

В нативке «Медузы» другой пример: «формулировка ввиду сложной дорожно-транспортной обстановки, возможно, избавит вас от гнева начальства».

Алло, чувак накосячил и опоздал. Он договаривался со своим руководством приезжать к точному времени, но не рассчитал время и приехал позже. Ну блин, возьми да скажи: «Опоздал, виноват. Не рассчитал время». Зачем учить людей перекладывать ответственность?

Канцелярит — инструмент трусов, жуликов и воров. Не используйте канцелярит.

Грибы, мутанты и другие: архитектура эры Лужкова. Часть 2: вернакуляры

Продолжение рассказа о книге, посвящённой первым 20 годам постсоветской архитектуры. Её автор, Даша Парамонова — архитектор и преподаватель «Стрелки», изучает архитектурные явления того времени:

«Моя за­да­ча — уви­деть насле­дие по­след­них двух де­ся­ти­ле­тий как бы из бу­ду­ще­го, най­ти то, что бу­дет цен­ным че­рез мно­го лет, и опи­сать то, что неми­ну­е­мо ис­чез­нет».

Здесь и дальше — цитаты и иллюстрации из книги: Даша Парамонова. «Грибы, мутанты и другие: архитектура эры Лужкова»

Даша делит архитектурные явления лужковской Москвы на 6 групп: уникаты, вернакуляры, фениксы, массивы, идентификаторы и грибы. Сегодняшний пост — о вернакулярах.

«Мос­ков­ские вер­на­ку­ля­ры — это со­ору­же­ния, ос­но­вы­ва­ю­щи­е­ся на прин­ци­пах ар­хи­тек­тур­но­го пост­мо­дер­низ­ма, но ин­тер­пре­ти­ро­ван­ные безы­мян­ны­ми ав­то­ра­ми как „мос­ков­ский стиль“ за счет са­мо­быт­но­го, фольк­лор­но­го, су­гу­бо ло­каль­но­го под­хо­да.»

Вернакуляры, как рассказывает Даша, — это здания, возведённые не ради тщеславия. Задача вернакуляров, в отличие от уникатов, была категорически утилитарна: каждый квадратный метр должен быть финансово полезен, он должен приносить прибыль. Для 90-х — вполне адекватный запрос.

«Уни­ка­ты ни­ко­гда не ре­ша­ли гра­до­стро­и­тель­ных за­дач, а со­ору­же­ния это­го ти­па ока­зы­ва­ют на го­род­ское про­стран­ство чрез­вы­чай­но ин­тен­сив­ное спе­ци­фи­че­ское воз­дей­ствие. В от­ли­чие от уни­ка­тов, вер­на­ку­ля­ры стре­мят­ся быть су­гу­бо функ­ци­о­наль­ны­ми, но осо­бым об­ра­зом. По­сколь­ку в пер­вое луж­ков­ское де­ся­ти­ле­тие глав­ной при стро­и­тель­стве яв­ля­ет­ся ком­мер­че­ская мо­ти­ва­ция, вер­на­ку­ля­ры ста­но­вят­ся во­пло­ще­ни­ем ком­мер­че­ско­го функ­ци­о­на­лиз­ма. Необ­хо­ди­мость под­зем­ной сто­ян­ки как эле­мен­та со­вре­мен­ной го­род­ской ин­фра­струк­ту­ры вле­чет за со­бой стро­и­тель­ство над ней тор­го­во­го цен­тра в ка­че­стве це­ле­со­об­раз­но­го и ло­гич­но­го про­дол­же­ния.»

«Эс­те­ти­ка в дан­ном слу­чае вто­ро­сте­пен­на, так как до­ро­го­виз­на ма­те­ри­а­лов, иг­ра­ю­щих важ­ную роль в со­зда­нии объ­ек­тов „в ис­то­ри­че­ских сти­лях“ (эле­мен­ты ор­де­ра убе­ди­тель­ны, ко­гда вы­пол­не­ны из кам­ня, а не из по­ли­уре­та­на), де­ла­ет их ис­поль­зо­ва­ние невы­год­ным.»

Вернакуляры в архитектуре появились ещё до Лужкова. Архитекторы конца 1980-х считали, что, поскольку в последние 30 лет в Союзе всё строили исключительно в советском модернистском стиле, это нанесло эстетический урон городу. В конце 80-х годов стройки начинают восстанавливать «историческую справедливость».

В начале 90-х к этой идее добавился «коммерческий функционализм». Яркий пример — отель «Балчуг» (1988—1991), который в реальности превратился «в „раз­дув­ший­ся“ до­ход­ный дом со став­шим впо­след­ствии эпо­халь­ным эле­мен­том вер­на­ку­ляр­ной ар­хи­тек­ту­ры Моск­вы — баш­ней на уг­лу зда­ния, ими­ти­ру­ю­щей диа­лог с Крем­лём».

Отель «Балчуг»

«Од­ним из пер­вых вер­на­ку­ля­ров, при­ме­ром бук­валь­но­го сов­ме­ще­ния сре­до­во­го под­хо­да и воз­рож­де­ния ис­то­ри­че­ской сре­ды с ком­мер­че­ски­ми за­да­ча­ми и мест­ным укла­дом, стал Центр опер­но­го пе­ния Га­ли­ны Виш­нев­ской, про­ек­ти­ро­ва­ние ко­то­ро­го на­ча­лось в 1994 го­ду. „Оде­тый“ в ор­дер­ную си­сте­му и дру­гие клас­си­че­ские де­та­ли ком­плекс ими­ти­ру­ет мос­ков­скую усадь­бу. Но „пре­да­тель­ские“ квар­тир­ные кор­пу­са и ман­сард­ные эта­жи — ис­точ­ни­ки обя­за­тель­ной при­бы­ли — пре­вра­ща­ют зда­ние в ка­ри­ка­ту­ру, по­месь усадь­бы с мно­го­этаж­ным об­ще­жи­ти­ем.»

«В это же вре­мя стро­ит­ся храм Хри­ста Спа­си­те­ля. <...> C вер­на­ку­ля­ра­ми его род­нит до­бав­ле­ние необ­хо­ди­мой функ­ци­о­наль­но­сти. <...> В вос­ста­нов­лен­ном хра­ме по­яв­ля­ет­ся сти­ло­бат с пар­ков­кой, мой­кой и дру­ги­ми необ­хо­ди­мы­ми сер­ви­са­ми.»

Автомойка и подземный паркинг в храме Христа Спасителя. Источник: форум «Общество тайных знаний»

В это же время начинается реконструкция квартала Остоженка. У архитекторов были развязаны руки — они могли творить, что угодно. Но в то же время требования к окупаемости, повышению доходности проектов приводит к тому, что квартал становится «Золотой милей» — самым дорогим районом Москвы. Сейчас стоимость квадратного метра здесь — больше полумиллиона рублей.

Вер­на­ку­ля­ры: Центр опер­но­го пе­ния Га­ли­ны Виш­нев­ской, Но­вин­ский пас­саж, офис­но-тор­го­вый ком­плекс «Бал­чуг пла­за», тор­го­вый ком­плекс «Ар­бат-центр», Отель «Ритц-Кар­лтон»

«Раз­ра­бот­чи­ки по­ла­га­ют, что при­вле­че­ние ин­ве­сти­ций — луч­ший сти­мул раз­ви­тия, но в от­сут­ствие за­ко­но­да­тель­но­го ре­гу­ли­ро­ва­ния ин­ве­сти­ции в ком­мер­че­ские про­ек­ты одер­жи­ва­ют верх над ком­плекс­ны­ми про­ект­ны­ми ре­ше­ни­я­ми, учи­ты­ва­ю­щи­ми не толь­ко эко­но­ми­че­ские, но и со­ци­аль­ные, функ­ци­о­наль­ные, ин­фра­струк­тур­ные и дру­гие фак­то­ры. Та­ким об­ра­зом, ком­мер­че­ский функ­ци­о­на­лизм за­креп­ля­ет­ся как ос­нов­ная стра­те­гия раз­ви­тия го­ро­да.»

Продолжение следует.

См. также: Часть 1. Уникаты

Лайфхаки для тех, кто переезжает в другой город

За последние 5 лет я сменила 7 городов. Сегодня я поделюсь лайфхаками, которые помогут сберечь нервы и время.

Любой переезд чем-то напоминает сцену из «Безумного Макса». Иллюстрация: wired.com

Я снимаю квартиру с мебелью, поэтому лишними шкафами и кроватями не обзавелась, перевозила только личные вещи, посуду и мелкую бытовую технику. По рекомендации подруги выбрала транспортную компанию «Кит», в последние три раза пользовалась ею, и не пожалела. Это дёшево и быстро.

  1. Заранее купите в Леруа Мерлене:
    • коробки 60*40*40 (кажется, что это мало, но нет: например, у меня ВСЯ одежда, включая верхнюю, поместилась в 2 коробки),
    • скотч из расчёта 1 большой рулон на каждые 3 коробки,
    • пупырчатую плёнку шириной 40 см,
    • стретч-плёнку шириной 50 см.
  2. Упакуйте всё в коробки. Хрупкое — в пупырышки, потом в коробку. Коробку много раз стретч-плёнкой, потом скотчем пройти все стыки плёнки и грани коробки. Упаковка шести коробок у меня заняла два вечера.
  3. Закажите грузоперевозку сборным грузом от двери до двери. Перевозка должна включать:
    • забор груза по адресу и доставку по адресу, а не «склад—склад» (дурацкое слово «забор» — это когда у вас забирают коробки),
    • упаковку в паллетный борт,
    • страховку.

Самое сложное для меня оказалось разобраться с видами упаковки. Она бывает мягкая, жёсткая, плёнкой, паллетным бортом. Просто запомните: при автогрузоперевозках всё может разбиться. Недорогая компания не будет носиться с вашими коробками, как курица с яйцом. Поэтому заказывайте паллетный борт — это такой способ упаковки коробок, который лучше всего их защищает. Все мои бокалы, тарелки и прочие утюги пережили переезды.

Если закажете «Кит», учтите:

  • они перевзвесят ваши коробки, но примерный вес и количество коробок надо указывать при заказе,
  • сайт Кита адски тормозит,
  • у них нет грузчиков — вещи они забирают у подъезда и так же довозят (хотя милые дяденьки дотаскивали мне всё до квартиры),
  • оплатить можно при получении, но только наличкой,
  • забирают и привозят всё по будням с 9 до 18,
  • статусы груза присылают по электронке,
  • лучше заказывать перевозку «на послезавтра», так меньше шансов, что они не успеют обработать заявку: если надо отправить в пятницу, заказывайте перевозку в среду,
  • если не знаете, сколько отправишь коробок, укажите при заказе примерное количество, плюс-минус коробка — не страшно.

Поделитесь своими лайфхаками в комментариях, если вы тоже переезжали.

Коммерческая недвижимость А101

К выставке «Недвижимость 2017» написали и заверстали листовку о коммерческой недвижимости А101. Дизайнила Нина Прохорова. Для меня это была одна из самых сложных задач за последнее время. Обычно я работаю с жилой недвижкой и лучше разбираюсь в мотивах покупателей квартир, а не офисов. Конечно, вторая итерация тоже будет.

Встречи одноклассников 15 лет спустя. Универсальный шаблон ответа

Тут в соцсетях был хайп по поводу 8 Марта и неискренности, а Люда Сарычева писала о пошлых поздравлениях. Я сегодня продолжаю с темой фальши в чатиках.

Раньше вот как было. Закончили все школу, разъехались по разным городам, и всё, до свиданья. А теперь есть соцсети и месенджеры, и бывшие одноклассники начинают тебя добавлять в группы и чаты. Это спустя 15 лет после выпуска, когда вы и не общались вовсе.

У меня никогда не получались эффективные вежливые отказы. Всякий раз, когда я деликатно отказывалась от таких встреч, люди думали, что я очень хочу прийти, но не могу: то в Сибирь уехала, то в Азию. На самом деле вопрос был в желании. Я поняла, что проблему надо решать кардинально, и в этом году написала зло и честно. Надеюсь, что это сработало.

Думаю, что не у одной меня может быть такая проблема отказов. Поэтому я выкладываю своё сообщение как универсальный злой шаблон ответа, который вы можете использовать в чатике одноклассников, если вас позвали на похожую встречу, а вам она вообще нафиг не сдалась. Не забудьте поменять имена, даты и города.

Ребят, привет! Я тут вот что подумала. Не хочу никого обидеть, но я искренне не понимаю смысла таких встреч. Как по мне, если людям друг с другом интересно, то они и так общаются, и для их встреч не нужен специальный чат раз в 15 лет.

Я с удовольствием в Москве вижусь с Лерой, фоловлю в инстаграме Сашу, а в Сочи с кайфом встречалась с Юлей и Лидой. Но если с кем-то из вас мы столько времени не виделись, так зачем это делать сейчас?

Каждый из нас живёт своей жизнью, никого из нас не интересовали какие-то люди все эти годы. Нам же всё равно. Думаю, что у каждого из вас по-своему интересная жизнь, но мне до неё нет дела, так же, как и вам до меня.

Я не хочу лицемерных встреч и не хочу тратить ваше время и эмоции. Я ценю время, которое мы проводили вместе в школе, но прилетать в Сочи ради общей встречи одноклассников не стану. Желаю всем успехов. Если захотите увидеться в Москве — пишите.

Грибы, мутанты и другие: архитектура эры Лужкова. Часть 1: уникаты

Даша Парамонова, архитектор и преподаватель «Стрелки», рассказывает о первых 20 годах постсоветской архитектуры, изучает явления того времени. «Моя за­да­ча — уви­деть насле­дие по­след­них двух де­ся­ти­ле­тий как бы из бу­ду­ще­го, най­ти то, что бу­дет цен­ным че­рез мно­го лет, и опи­сать то, что неми­ну­е­мо ис­чез­нет».

Здесь и дальше — цитаты и иллюстрации из книги: Даша Парамонова. «Грибы, мутанты и другие: архитектура эры Лужкова»

Даша делит архитектурные явления лужковской Москвы на 6 групп: уникаты, вернакуляры, фениксы, массивы, идентификаторы и грибы. Сегодняшний пост — о уникатах.

«Уни­ка­ты — это объ­ек­ты, спро­ек­ти­ро­ван­ные, что­бы быть уни­каль­ны­ми. Они не ре­ша­ют гра­до­стро­и­тель­ных и со­ци­аль­ных за­дач и вза­и­мо­дей­ству­ют с го­ро­дом че­рез вос­тор­жен­ную или нега­тив­ную ре­ак­цию зри­те­ля. Их нель­зя оце­ни­вать как обыч­ную ар­хи­тек­ту­ру — с точ­ки зре­ния про­пор­ций эле­мен­тов, тек­то­ни­ки, об­щей гар­мо­нии. За­да­ча уни­ка­тов — не со­зда­ние гар­мо­нич­ных ком­по­зи­ций, а про­воз­гла­ше­ние прин­ци­пов ин­ди­ви­ду­а­ли­сти­че­ско­го об­ще­ства. Они при­зва­ны как мож­но гром­че за­явить о сво­ем ав­то­ре и/и­ли за­каз­чи­ке.»

Точечная застройка — это всё те же уникаты. Из-за них Москва становится хаотичной, некомфортной. В городе не стало решений, ориентированных на самих горожан — главным было стремление показать свою индивидуальность, а не построить что-то полезное. В итоге стремление к поверхностному украшательству приводит к «се­зон­ному перекраши­ва­нию бор­дю­ров во дво­рах и при­чуд­ли­вой под­свет­ке фа­са­дов».

«За­им­ство­ван­ный об­раз зда­ния „свер­шив­ше­го­ся зав­тра“ по­ло­жил на­ча­ло се­рии уни­ка­тов, изоб­ра­жа­ю­щих со­вре­мен­ную ар­хи­тек­ту­ру. „Изоб­ра­жа­ю­щих“ — по­то­му что за ви­зу­аль­ны­ми сим­во­ла­ми, ко­то­рые со­зда­ют об­раз ар­хи­тек­ту­ры, по­рож­ден­ной раз­ви­ти­ем тех­но­ло­гий, в дей­стви­тель­но­сти скры­ва­ют­ся идеи ше­сти­де­ся­ти­лет­ней дав­но­сти. Уни­ка­ты „со­вре­мен­но­го“ на­прав­ле­ния ими­ти­ру­ют стиль хай-тек, но иг­но­ри­ру­ют глав­ные прин­ци­пы под­лин­но­го за­пад­но­го хай-тек — ис­поль­зо­ва­ние вы­со­ких тех­но­ло­гий в про­ек­ти­ро­ва­нии, кон­струк­ци­ях и ин­же­нер­ных си­сте­мах.»

Первый этап развития уникатов: середина 1990-х, «можно всё»

«Пер­вый пик раз­ви­тия уни­ка­тов при­хо­дит­ся на се­ре­ди­ну 90-х. Об­ще­ство ис­сле­ду­ет гра­ни­цы доз­во­лен­но­го. Бес­пре­дел, от­сут­ствие пра­вил. Глав­ные ге­рои — бо­ге­ма, бан­ди­ты, биз­не­сме­ны. Пер­вые жерт­вы пси­хо­де­ли­че­ских средств, за­каз­ных убийств, фи­нан­со­вых пи­ра­мид. Алек­сандр Сол­же­ни­цын воз­вра­ща­ет­ся в Рос­сию, рос­сий­ские вой­ска всту­па­ют на тер­ри­то­рию Че­чен­ской Рес­пуб­ли­ки, круп­ней­шая фи­нан­со­вая пи­ра­ми­да „МММ“ на­чи­на­ет про­да­вать ак­ции на­ро­ду, го­лый ху­дож­ник Олег Ку­лик ка­раб­ка­ет­ся на „ше­стер­ку“. В ар­хи­тек­ту­ре по­яв­ля­ет­ся все боль­ше раз­лич­ных на­прав­ле­ний и ти­по­ло­гий.»

Триумфом уникатов Даша называет Москву-Сити: «он не при­го­ден для ис­поль­зо­ва­ния, это все­го лишь гран­ди­оз­ная де­ко­ра­ция несо­сто­яв­ше­го­ся спек­так­ля». Сити не заполнен и наполовину, но уже столкнулся с проблемами. Дорога в два ряда, узенькие тротуарчики, минимум мест в подземных гаражах — это вся его инфраструктура. Общественное пространство в Сити — это торговый центр и транзитные зоны между зданиями, чего недостаточно, чтобы объект стал годным для горожан.

Второй этап развития уникатов: разделение на три направления

Уникаты развиваются. Одно из направлений — «нео» — имитирует исторические стили, уже существующие в городе. Пример такого направления — бизнес-центр «Галс Тауэр» на 1-й Тверской-Ямской.

Бизнес-центр «Галс Тауэр». Фото: fortexgroup.ru

Он пытается выглядеть, как дом, построенный здесь во время расцвета сталинского ампира. Но внутри — современный офис с оупенспейсами. В этом вся суть уникатов — казаться, а не быть.

Второе направление уникатов — «метаболическое». Вообще сам метаболизм в архитектуре появился в 1950-х годах в Японии. Его идея была в том, чтобы про­дле­вать жизнь по­строй­кам мо­дер­низ­ма, де­лать их спо­соб­ны­ми под­стра­и­вать­ся под ме­ня­ю­щи­е­ся внеш­ние об­сто­я­тель­ства. «Ме­та­бо­ли­сты» ис­поль­зо­ва­ли кар­кас и ячей­ки зда­ний для то­го, что­бы иметь воз­мож­ность ме­нять их струк­ту­ру и га­ба­ри­ты.

Но в луж­ков­ском «ме­та­бо­лиз­ме» со­вре­мен­ные фор­мы «бук­валь­но при­стра­и­ва­ют­ся, над­стра­и­ва­ют­ся, на­пол­за­ют на ис­то­ри­че­ские зда­ния, уве­ли­чи­вая пло­щадь объ­ек­та».

Здание союза архитекторов. Фото: Андрей Асадов, archi.ru

Идея японцев транформировалась, чтобы соответствовать глав­ному требованию Москвы 90-х — «быть фи­нан­со­во оправ­дан­ным и, сле­до­ва­тель­но, по­лу­чить пра­во на вто­рую жизнь в но­вом об­ще­стве».

Третье направление уникатов — «игровое». «При та­ком под­хо­де ар­хи­тек­то­ры мо­гут поз­во­лить се­бе за­пре­щен­ные хо­ды, ведь все тут как бы не все­рьез. Иг­рать — зна­чит быть лег­ким, иро­нич­ным, сме­лым. К то­му же пра­ви­ла иг­ры со­зда­ют са­ми участ­ни­ки, а это обя­за­тель­ное усло­вие 1990-х. Игровые уникаты демонстрируют все­мо­гу­ще­ство ар­хи­тек­то­ра, без­гра­нич­ность воз­мож­но­стей, при­о­ри­тет лич­но­го, три­умф ин­ди­ви­ду­аль­но­го».

Самый характерный пример «игрового» направления — дом-яйцо на улице Машкова.

«Дом-яй­цо — это ги­пе­ри­ро­ния, ре­ак­ция на бес­край­ние воз­мож­но­сти луж­ков­ской Моск­вы и пол­ное от­сут­ствие эс­те­ти­че­ских кри­те­ри­ев. Это па­мят­ник бес­пре­де­лу 1990-х».

Третий этап развития уникатов: кризис 1998 и нулевые

После кризиса 1998 года уникаты видоизменяются. «Неогра­ни­чен­ные воз­мож­но­сти об­ре­ли гра­ни­цы. По­яви­лась са­мо­дис­ци­пли­на, преж­де все­го — в эко­но­ми­че­ской об­ла­сти. Ока­за­лось, что день­ги мож­но тра­тить ина­че. От­ныне рас­хо­ды долж­ны де­мон­стри­ро­вать не рас­то­чи­тель­ность, но рас­су­ди­тель­ность и опыт­ность. На сме­ну яр­ким биз­не­сме­нам-ка­ми­кад­зе при­хо­дят бан­ки­ры».

Главным игроком, определяющим вид здания, становится не архитектор, а девелопер. Эстетика капитализируется и приносит прибыль. К проектам привлекают архитекторов-звёзд мирового уровня: Заху Хадид, Рема Кол­хаса, Эт­то­ре Сотт­сасса, Фр­энка Уи­льямса, Джо­ван­ни Бар­то­ли, Мас­си­ми­ли­а­но Фук­саса, Бер­нарда Чу­ми, Жан-Ми­шеля Виль­мотта.

«Уча­стие звёзд ми­ро­во­го мас­шта­ба име­ет несколь­ко смыслов. Во-пер­вых, это ими­та­ция про­фес­си­о­наль­ной раз­бор­чи­во­сти — „мы по­ни­ма­ем, что та­кое хо­ро­шо“. Во-вто­рых, это по­пыт­ка встро­ить­ся в ми­ро­вой ар­хи­тек­тур­ный кон­текст — зна­ко­вое стро­и­тель­ство в цен­тре ак­тив­но про­ис­хо­дит в та­ких го­ро­дах, как Лон­дон. В-тре­тьих, это по­пыт­ка впи­сать се­бя в ми­ро­вую ис­то­рию — пи­ра­ми­ды, Ко­ли­зей, Нотр-Дам, Гуг­ген­хайм, На­га­тин­ская пой­ма… Для Рос­сии ру­бе­жа ве­ков нуж­ны уни­ка­ты ми­ро­во­го зна­че­ния. Ес­ли в 1990-е уни­ка­ты обо­зна­ча­ли прин­ци­пы но­во­го об­ще­ства в про­стран­стве го­ро­да, то в 2000-е они долж­ны обо­зна­чать ме­сто Моск­вы (Рос­сии) в про­стран­стве все­го ми­ра».

В кон­це нулевых сим­во­лом со­вре­мен­ной ар­хи­тек­ту­ры долж­на бы­ла стать баш­ня «Рос­сия» по про­ек­ту Нор­ма­на Фо­сте­ра. Кап­су­лу с пер­га­мен­том Луж­ков за­ло­жил 18 сен­тяб­ря 2007 го­да.

Башня «Россия». Иллюстрация: Фостер и партнёры

Наступил 2008-й — и снова кризис, уже мировой. Финансирование урезали, а потом и вовсе приостановили. Вместо 600-метровой башни решили делать 200-метровую. Выкопали котлован. Деньги закончились, новые не появились. В итоге вместо башни в вырытом котловане построили подземную парковку. «Ба­наль­но, но факт: „сим­вол Рос­сии“ за­ко­пан на несколь­ко эта­жей в зем­лю.»

«Но то об­сто­я­тель­ство, что ам­би­ци­оз­ный про­ект не со­сто­ял­ся из-за ми­ро­во­го фи­нан­со­во­го кри­зи­са, мож­но трак­то­вать и в том ду­хе, что Рос­сия все-та­ки встро­и­лась в ми­ро­вой кон­текст». Архитектурные потрясения закончились.

Продолжение: Часть 2. Вернакуляры

Почему не надо покупать домой кофемашину

Если вы очень любите эспрессо, флетвайт, капучино или лате, у вас может возникнуть соблазн купить домой кофемашину. Средненькая будет стоить тысяч 80, хорошая — 200, а офигеть-какая-клёвая — 500 тысяч. Но это выкинутые деньги, и вот почему.

Кофемашина варит эспрессо, а из него потом готовят остальные напитки. Эспрессо — кофе, сваренный под давлением, es presso. На вкус эспрессо влияет много факторов: зерно, температура воды, давление в машине, помол, время приготовления, влажность воздуха.

Первый утренний эспрессо всегда выливают. Его нельзя пить, потому что он сварен после вечернего мытья кофемашины и может содержать частички моющего средства.

Второй эспрессо плох, потому что машина не успела достаточно прогреться и дать нужную температуру воды и давление.

Третий эспрессо неплох, но при сегодняшней влажности помол может оказаться или крупноватым, или мелковатым, то есть эспрессо получится или слишком кислым, или слишком горьким.

К энному эспрессо бариста настроит помол, вес кофе, время приготовления, а кофемашина достаточно нагреется и будет выдавать нужное давление.

В домашних условиях никто так заморачиваться не будет. Я бы не вылила четыре кофе, чтобы выпить вкусный пятый — это слишком дорого для дома. Если вы хотите хороший эспрессо, идите в кофейню.

Дома можно делать кофе в турке, аэропрессе и френч-прессе. О них расскажу в следующий раз. Подписывайтесь на канал в телеграме: «Троицкая принесла», посты о кофе — под хэштегом #кофеника.

Листовка о таунхаусах. Перевёрстка

Застройщику «А101» я написала текст и собрала структуру листовки о таунхаусах. Дизайнили вместе с Ниной Прохоровой, она дизайнер в А101.

Было

Стало

Пользу — вперёд

Некоторые люди находят уместными шутки в Апсторе, там, где разработчики по идее пишут, что нового появилось в приложении.

Вот, как это выглядит для меня: «Мы месяц занимались неведомой хренью, поэтому выкатили обновление, но там ничего полезного нет. Чтобы хоть что-то написать, мы сейчас пошутим. Шутим. Шутим. Пошутили». Такие шутейки я встречала у Рокетбанка и 2ГИСа.

Аналогично бесполезно в таких описаниях рассказ о том, как «нам важно ваше мнение, спасибо что делитесь впечатлениями, мы стараемся для вас, бла-бла-бла». Пустословие. Фейсбук этим страдает, например.

Мне нравится, когда компании пишут, что реального они исправили, даже если это небольшое изменение. Так делает Модульбанк, Твитер, Тинькофф-банк. Я считаю, описание «Что нового» решает две задачи:

  1. Рассказывает пользователям о новых фичах. Иногда они не очевидны, особенно если это небольшие нововведения.
  2. Показывает, что компании не дурака валяют и действительно стараются стать лучше.

Если бы «Эс-севен» писал сразу нормально вместо бесполезного заигрывания с читателями, о его новых фичах и о том, какие они там молодцы, узнали бы гораздо больше людей.

Пользу — вперёд.

Новостройки перезастрахуют за счёт дольщиков

Тинькофф-журнал в рубрике «Ну и что?» суперпозитивно описал очередное нововведение в законе о долевом строительстве: Обманутых дольщиков больше не будет. Разберёмся, что в этом нововведении невыгодного для покупателей квартир в новостройках.

Обязательное страхование ответственности застройщика существовало и раньше. Оно распространялось на те дома, разрешение на строительство которых застройщик получил после 1 января 2014 года. Правда, это не помешало обанкротиться крупному СУ-155 и другим более мелким.


Страхование новостроек работает с 2014 года. Пример договора страхования, Тинькофф-журнал

Раньше застройщик подписывал договор со страховой, он стоил каких-то денег. Теперь застройщик должен вынимать долю денег из бизнеса и отдавать их в фонд (который как бы потом не оптимизировали). Эти расходы в фонд оплатят, скорей всего, дольщики. Лично я жду повышения цен на сумму затрат застройщиков и ещё немного — на сумму риска.

Сейчас рынок в жопе, цены просели. Дома, которые начали продавать до Нового года, не подпадают под нововведение в законе, а значит, цены на квартиры в этих домах будут ниже, чем на соседние, но посленовогодние. Если вы уже планируете покупку, присмотритесь к таким «предновогодним» домам: страховка на них уже должна быть, а отчисления в фонд — ещё нет.

Почему застройщик платит за клиента дважды, и как этого избежать

Некоторые застройщики продают жильё и сами, и через агентства недвижимости. Рекламируют свои новостройки в наружке, по телеку и в интернете, а потом платят риэлторам 2% от сделки за клиента, которого же сами ему и отдали. Сегодня мы расскажем, как понять, что риэлтор паразитирует на вашей собственной рекламе, и что с этим делать.

Застройщик платит за брендовый трафик

Увидел клиент рекламу по телевизору, потом проехал мимо пачки билбордов, дома нашёл в интернете ваше название и так пришёл к вам на сайт. Все такие посетители сайта, которые при поиске используют название застройщика или проекта, называются брендовым трафиком.

Когда пользователь ищет в Яндексе ваш жилой комплекс, он с вами уже знаком: на брендовый трафик работает офлайновая реклама и рекомендации покупателей.

По сути ваш брендовый трафик — не реклама, а навигация — способ найти информацию. Похожим образом работает щит-указатель в двадцати метрах от стройки. Вы платите за брендовый трафик, когда размещаете наружку и рекламу по телевизору.

По брендовому запросу «ЖК Арт красногорск крост» на странице поиска Яндекса отображается реклама застройщика

Риэлторы уводят брендовый трафик застройщика

Пользователь ищет конкретный жилой комплекс, чтобы узнать о нём больше. Доля звонков по бренду высокая — около тридцати процентов. В этот момент ваши партнёры из агентства недвижимости подсовывают свои телефоны:

Первая позиция выдачи в Гугле — сайт застройщика, вторая — их риэлторов из Бестновостроя

Большая часть пользователей перейдёт по первой ссылке — на сайт застройщика, но какая-то доля уйдёт в агентство недвижимости.

Может получиться так, что вы вложились в наружную рекламу, клиент её увидел и решил узнать о вас больше. Полез в интернет, написал в поиске название вашего ЖК и по первой ссылке попал на сайт агентства. В итоге позвонил риэлторам и купил у них. Вы заплатите ещё и комиссию риэлторам.

Первая позиция — застройщик, третья — риэлторы

С таким же успехом можно указать на собственном сайте телефон агентства недвижимости или повесить на стройке телефон риэлторов.

По брендовому запросу застройщика сначала агентство, потом ещё агентство и только потом — застройщик

Запретите риэлторам использовать ваши брендовые запросы

Когда вы разрешаете использовать ваши навигационные запросы, то платите два раза: первый раз — за рекламу в офлайне, второй — риэлтору за сделку. Ни один риэлтор при этом не сознается, что паразитирует на вашем брендовом трафике.

Встретьтесь с партнёрами из агентств и расспросите их, как они находят покупателей на ваши квартиры. Наверняка вам будут долго и вдохновенно рассказывать, что агентство работает с собственной базой, размещает свою рекламу на сайтах типа «Циана», ищет покупателей на вторичном рынке, работает с рекомендациями. После этого вам надо просто вежливо попросить, чтобы агентство в таком случае перестало размещать рекламу в интернете по вашим брендовым запросам.

Убедитесь, что весь ваш навигационный трафик идёт к вам.


Статья Виталия Бахвалова, редактура — Ника Троицкая, Вика Плотаненко

Мкад строчными буквами

Раньше писали «ВУЗ» заглавными буквами, потому что это аббревиатура: высшее учебное заведение. Со временем в Советском союзе вузы стали так распространены, что все стали склонять слово, как обычное существительное мужского рода. Потом слово вошло в словари, и сейчас все пишут «вуз» строчными и склоняют.

Сейчас пришло время Мкада. Слово стали настолько широко употреблять, что грех его писать, как аббревиатуру, и не склонять. Мы в редакции теперь пишем «Мкад» с заглавной буквы, потому что это имя собственное, а остальные буквы пишем строчными. Слово склоняем: за Мкадом, до Мкада, возле Мкада, от Мкада, к Мкаду, о Мкаде. Ждём, пока такое написание появится в словарях.

Ctrl + ↓ Ранее