​​Зарелизили новый проект: сделали московский интернет-магазин цветов Elli Fiori и редизайн его логотипа. Это наш первый магазин в портфолио «Биодинамики», но, надеюсь, не последний :—)

Когда заказчик пришёл ко мне за сайтом, то одно из главных требований было такое: «Делай что угодно, только чтобы без квадратно-гнездовой вёрстки». А вообще ему надо было проверить гипотезу, как букеты будут продаваться через интернет вместо привычного инстаграма. Инста отнимает много сил и времени на общение с клиентом — а с сайтом можно сразу снять большинство вопросов. То есть всё, как мы любим: нужно сделать не очень дорого и красиво. Это же гипотеза, не надо проверять её за дикие миллионы, чтобы понять, если что-то не работает.

Чтобы получилось недорого, мы решили исключить разработку вовсе и собрать сайт на Тильде. Но, увы, стандартные блоки интернет-магазинов именно «квадратно-гнездовые». Чтобы избавиться от этого эффекта, мы использовали крупные фотки и чередование ритма. Да, это трудозатратнее, зато красивее.

Почти весь интерфейс сайта мы сделали премиальным элитным лакшери чёрно-белым, чтобы яркими цветными акцентами были сами букеты — всё внимание должно быть направлено на них, а не на элементы интерфейса.

Отдельный кайф — как скроллятся фотки на странице букетов, в то время как важная для клиента информация о цене и кнопка заказа залипают справа, всегда оставаясь под рукой.

Ещё мы постарались сделать корзину и оформление заказа простым и понятным. Заполняя поля, клиент последовательно отвечает на вопросы: «От кого» и «Кому», как доставить, куда и в какой день. А не вот эти вот кошмарные «Адрес нахождения получателя» или как там...

Заходите на Elli Fiori и смотрите, а лучше заказывайте. Если при заказе допишете в комментарии «Я от Троицкой» — будет в подарок какой-то сюрпризик.

Команда проекта
Дизайн, вёрстка: Анна Быковская
Текст и управление: Ника Троицкая

Вы когда-нибудь встречали людей, которые учат иврит? Они такие, как в том надоевшем всем меме —

• Никто
• Вообще никто
• Они: Иврит мой иврит

Я летом 2019-го такая же была. Меня угораздило записаться на базовый интенсив по ивриту, и вот, что я там успела за 3 недели.

Сначала я успела ничего не работать, потому что интенсив — это ты вкалываешь 5 часов на уроках в ивритской школе, а потом делаешь ещё два часа домашку. И так каждый день, кроме выходных.

Вы знаете, почему это таки хорошо? Они соблюдают русские выходные. Если бы мы по-настоящему были в Израиле, то уроки бы начинались не в понедельник, а утром воскресенья, а у меня ещё отходосы с субботы вообще-то.

Что надо знать, если учишь иврит

Вообще иврит очень лёгкий. Там есть три главных вещи:

1. Выучить оба алфавита: печатный и прописной.
2. Привыкнуть, что есть отдельные древние слова, которые пишутся именно так, потому что ка́ха зе бе иврит (это так в иврите, смирись).
3. Запомнить, что никто в Израиле не скажет вам, сколько таки букв в алфавите: 22… 26… 32… Всё зависит от того, считать или нет софи́ты — так называемые конечные буквы, которые звучат нормально, как обычные, но если попадают на конец слова, то пишутся не как обычные, а такой палкой вниз. Вот смотрите:

• פ и ף — [ф]
• צ и ץ — [ц]
• נ и ן — [н]
• מ и ם — [м]
• כ и ך — [х]
• Как будто бы писали-писали букву, но потом вместо закорючки влево рука дрогнула и прорисовала палочку вниз. Есть версия, что в древнем языке не было пробелов, поэтому для обозначения конца слова стали использовать такое написание конечной буквы. Звук при этом одинаковый.
• Хаха, вы поверили? Конечно же, не одинаковый! Иногда буква в начале слова та же, что и в середине, но звучит иначе: например, буква פ в начале слова даёт звук [п], а в середине — [ф]. Но есть слова-исключения, когда и в середине эта буква даёт звук [п]. Чаще это относится к заимствованным словам.

Древние буквы

Кроме древних слов есть ещё древние буквы. Вот смотрите: меня зовут Ника, и в моём имени есть буква ק куф, которая даёт такой же звук [к], как и буква כ каф. Но пишется она иначе! Таких пар букв пять, но я вам их не назову, потому что ну а смысл? Вы же всё равно не запомните.

Вообще в древнем иврите нюансы звучания у этих букв были, но современный иврит очень толерантный к произношению. Когда в начале 20 века переизобретали современный иврит, то заложили в него лёгкость произношения для любого еврея: хоть американца, хоть подданного Российской империи, хоть жителя европейской страны — чтобы они могли быстро заговорить на одном языке друг с другом, когда возвращались на родину предков. Поэтому иврит и впрямь простой для изучения, ты только говори, хоть как-нибудь, уже молодец, и нестрашно, что как-то недотянул этот гортанный звук.

Словом, все интернациональные слова пишутся с недревними буквами, а древние ивритские слова — с древними буквами, хотя, конечно, есть исключения. Иврит, кажется, вообще весь из исключений, и его главная фишка — знать слова.

Как читать слова

Если вы раньше успели увидеть и услышать слово, то вы его прочитаете. Все же помнят или знают, что в иврите никто не пользуется гласными? Поэтому фактически всё чтение — это угадывание гласных после согласных.

С другой стороны, в иврите полно однокоренных слов со своими правилами и логикой, по которым они образуются. Так что чем дальше вы учите язык, тем проще он даётся: вы уже чувствуете по согласным, какой это корень, что он примерно может означать, и что он в этом контексте скорей всего значит.

Плюс есть понятные правила, например, правила спряжений глаголов — у похожих фонетически глаголов одинаковые гласные звуки при спряжении.

А ещё в иврите есть чёткое склонение по родам. Среднего нет. Древний язык, что поделать. Как быть, если вы израильтянин-агендер или гендерфлюид, я не знаю.

Феминитивы

Что отдельно любят все феминистки в иврите, это феминитивы. Они всегда легко образуются от маскулинитивов простыми окончаниями, так что не надо городить сложностей типа «солдатка», «гинекологиня», «комикесса». В иврите вы просто ставите окончание, обычно [-а].

Например, проходили мы на иврите тему семьи, учительница переводит слова «неженатый» и «незамужняя»:
— Равáк, равакá…
— …видит издалека, — добавляю я.

Правда, я не знаю, что делают феминистки Израиля, когда слышат слово «муж» на иврите, а оно ещё означает и «хозяин»: бааль. И да, это перекликается с древним ассиро-вавилонским богом Ваалом.

Зачем учить иврит

Зачем вообще я учила эту древность? Ну, во-первых, это взрывает мозг, а летом я жила весьма спокойно, так что попа хотела приключений.

Во-вторых, при изучении новых языков правда создаются новые нейронные связи, а они мне были очень нужны, так как старые я разрушила неправедным образом жизни, а тупеть мне нельзя, я мозгом зарабатываю деньги.

В-третьих, это просто весело, я познакомилась с новыми классными людьми. Нетворкинг, одним словом.

В-четвёртых, прокачивается не то полушарие мозга, которое привыкло тренироваться раньше. Когда я записала ивритское предложение справа налево и тут же ниже попыталась записать перевод на русский тоже справа налево, то я поняла, что тренировки идут не зря.

В-пятых (хоть и в меньшей степени), — в Израиле становится ещё удобнее: ты можешь прочитать, в какую сторону и откуда едет электричка, и как найти автобус.

В-шестых, ещё я поймала удовольствие от учёбы, это вообще удивительная штука. Когда мы на иврите проходили конструкцию «я хочу +инфинитив», то я сказала, что хочу учить питон. И после иврита я начала курс дата саенс, где sql, потом питон и потом ещё что-то.

И в-седьмых, можно выпендриваться: английский-то все учат, а таких, как я, — ещё найди.

Пиктограммы — The Noun Project.

Онлайн-журнал «Ева инвестирует», который мы создали по заказу брокера «Регион Инвестиции», попал в галерею лучших проектов пользователей Tilda в разделе «Медиа».

Команда проекта
Дизайн, вёрстка: Анна Быковская
Авторы статей: Лена Жернова, Ольга Грачёва
Иллюстрации: Михаил Голев
Арт-директор: Ника Троицкая

Отдельная благодарность экспертам по инвестициям и руководителям проекта со стороны клиента Максиму Ромодину и Андрею Ванину, без которых проекта бы не случилось.

Май—август 2020 года

Пару лет назад я адски устала морально и устроила себе диджитал-детокс, ещё когда он не был мэйнстримом. В этом посте я постаралась сформулировать, чем он мне тогда помог и к чему всё пришло.

Суть эксперимента
Мой диджитал-детокс заключался в удалении приложений соцсетей с телефона: твиттера, инстаграма, фейсбука и ВК (вообще из ВК я удалила весь профиль, но это отдельная история). Я решила не удалять аккаунты, потому что по работе они бывают нужны.

Теперь я могла заходить в соцсети менее удобным способом — через браузер на телефоне и компе, а привычных приложений под рукой не было. Я дала себе месяц, но разрешила не гнобить себя, если сорвусь и вернусь в соцсети раньше. Вернулась я позже.

Первая неделя
На первой неделе детокса я заметила, что в любую свободную минуту беру в руки телефон, разблокирую его и туплю: «Ээээ, мои пальцы хотели куда-то здесь нажать...». Оказалось, что моя привычка заходить в соцсети была уже на бессознательном физиологическом уровне.

Теперь заходить было некуда, и я вместо соцсетей открывала приложение Duolingo, в котором учила испанский и немножко иврит. Прогресс в языках стремительно рос. Думаю, что залогом успеха ещё было то, что у меня на телефоне не было игр и новостных приложений.

Вторая неделя
Я стала менее критично относиться к себе: нет соцсетей — нет поводов для сравнения себя с другими людьми. Это оказалось для меня суперполезным, потому что умом-то я понимаю, что сравнивать себя логично только с собой в прошлом, а в реальной жизни отнимает много моральных сил и демотивирует.

У меня выросла рабочая продуктивность, потому что стало меньше отвлекающих факторов.

Снизилась моя тревожность, вызванная лайкозависимостью. Думаю, что это лечение симптомов, а не проблемы, но в любом случае это увеличило качество моей жизни, так что тоже считово.

Третья неделя
Я перестала переживать из-за постоянно негативной новостной повестки (а какая ещё она может быть, когда ты живёшь в России?). Важное рассказывают друзья и приносят в чатики в телеграме. В крайнем случае позвонит мама. Теперь я меньше расстраиваюсь.

Встречи с друзьями сильно выросли в качестве. Теперь мы не знали, что происходило в жизни друг друга, и увлечённо беседовали обо всём при встречах. Сами встречи не прерывались мыслями о том, как бы получше заинстаграмить бокал апероля и какую шуточку затвитить.

Итог эксперимента

К концу третьей недели я почувствовала, что избавилась от жёсткой зависимости от соцсетей, которая у меня была. Ещё через 3 недели я вернулась в соцсети, но периодически забывала о них. К обычному уровню потребления соцсетей я вернулась спустя 7-8 месяцев после того детокса. Думаю повторить.)

Пиктограммы — Noun.Project

UPD. 03.09.2020. Удалила с телефона твиттер, фейсбук и инстаграм. Тикток удалила раньше.

Ева — пока что лучшее моё изобретение в 2020 году. Я придумала её для брокера «Регион Инвестиции», у которого есть приложение для инвестиций — «Эволюция». У брокера была задача по обучению своей целевой аудитории, и я предложила сделать бренд-медиа — журнал об инвестициях, ценных бумагах и том, как на этом зарабатывают.

Помимо организации редакции важно было ещё придумать айдентику и нейминг, которые будут:

• близки широкому кругу читателей,
• сохранят некоторую преемственность и будут иметь что-то общее с уже существующей айдентикой приложения,
• дадут возможность редизайна в том случае, если приложение понадобится перекрасить.

Ева — производное от Evolution → Evo → Eva → Ева. Чтобы читателю было сразу понятно, о чём речь в журнале, я добавила про инвестиции в название. Так получился журнал «Ева инвестирует».

Ева не разбирается в инвестициях и ценных бумагах, но она не дурочка. Она — обычная девушка, как моя соседка с четвёртого этажа. Она работает в офисе, зарабатывает не сверхогромные деньги, но уже понимает, что просто откладывать деньги кешем или на вкладе недостаточно: они обесцениваются быстрее.

Ева пока что не разбирается в фондовом рынке, но очень хочет разобраться. Она может задавать банальные вопросы о рыке или совершать какие-то непродуманные покупки, потому что только учится инвестировать.

Для читателя Ева — как знакомая, которая совершает ошибки (вместо него) и помогает разобраться в сложных штуках. Согласитесь: никто не любит считать себя неумным. Но ведь каждый человек разбирается в чём-то своём и не обязан разбираться во всём остальном. Но и никто не любит признавать, что он в чём-то не шарит. Вот у нас тогда и есть Ева: это она задаёт все, в том числе кажущиеся примитивными, вопросы за читателя, это ей мы сопереживаем и это с ней легко подружиться.

У Евы был домашний питомец Харитон: это поросёнок, который выглядит, как свинья-копилка. Как всякая порядочная копилка, Харитон должен был предлагать Еве консервативные способы сбережения денег.

Однако у клиента были опасения, что поросёнок воспримется в компании неоднозначно, поэтому на этапе согласования нейминга мы вместе с клиентом решили от Харитона избавиться. Так стал выглядеть аватар редакционного чата после согласования нейминга:

В этом случае оказалось лучше пожертвовать одним поросёнком, но сохранить весь проект. Сохранили :—) В следующих постах я расскажу, как мы сделали сам журнал.

Идея, нейминг, позиционирование: Ника Троицкая
Иллюстратор и создатель Харитона: Миша Голев
Стиль и одежда для Евы: Мария Букаева

Рефлексирую о своём подходе к решению дизайнерских задач

На этой неделе я участвую в дизайн-спринте по вёрстке: прокачиваю практические навыки. Только что закончила сегодняшнее задание и рефлексирую о своём подходе к решению дизайнерских задач.

Что происходит

Лёша Рева периодически проводит для дизайнеров спринты по вёрстке: спринт длится пять дней, по одному заданию на сутки. На следующий день — ревью и разбор ошибок.

В задании для дизайнера всегда есть текст и контекст. Текст — это то, что рассказал клиент, написал маркетолог или копирайтер, смысловая часть задачи. Контекст — то, что окружает задачу: кто целевая аудитория, как будут пользоваться продуктом, какие есть ограничения, форматы, возможности, какое целевое действие продукта. Важно учитывать и текст, и контекст, причём не всегда — буквально.

Иногда у дизайнера возникает соблазн взять текст клиента и поставить как есть. Но этот текст не всегда хорош как с точки зрения редактуры, так и с точки зрения наполнения. Вот почему я считаю, что дизайнеру очень важно прокачивать ещё и умение переписать текст, выделить главное и переформулировать так, чтобы это было понятно читателю или доносило необходимые посылы.

Исходное задание

Вот пример: сегодняшнее задание — сверстать листовку для магазина велосипедов.

Дан текст:

• «Велосипеды из Германии: Фирменный магазин „На байк!“ с качественными велосипедами

• Наша компания реализует велосипеды в розницу по оптовым ценам и предоставляет услуги по настройке и регулировке всех комплектующих.

• В магазине представлен широкий модельный ряд велосипедов — от круизеров до спортивных, профессиональных байков. Наши специалисты помогут вам определиться и посоветуют тот модельный ряд, который максимально подходит вам.

• +7 (928) 128-12-60
  Москва, улица Северной Правды, дом 35
  https://na-bike.com
  Инстаграм: @nabike_mag»

И контекст:

1. Листовки будут раздаваться на выставке спортивных товаров. У заказчика будет стоять стенд + будут ходить промоутеры и раздавать листовки.
2. Заказчик говорит, что в этом сезоне больше всего люди приходят за велосипедами fixed-gear.
3. Хочется, чтобы листовку не выкинули и забыли, а унесли с собой.

Что из этого важно понять дизайнеру

1. Заказчик хочет рассказать, что у него много разных моделей в магазине: и для прогулок, и для профессионалов.
2. Для спортсменов, катающихся по 100 км, и для родителей с детьми, которые хотят спокойных прогулок, нужны разные посылы.
3. У нас нет опции сделать несколько листовок для разных аудиторий.
4. То, что заказчик говорит, что в этом сезоне больше всего люди приходят за велосипедами fixed-gear, ещё не значит, что непременно нужно показывать этот велосипед. Ориентироваться на тех, кто приходит в этом сезоне — это ошибка выжившего. Если у заказчика широкий ряд велосипедов, а в магазин приходят только бородатые смузимены (fixed-gear — хипстерский недорогой велосипед), то дело в маркетинге. Важно с помощью листовки заполучить и другие категории клиентов: надо обращаться и к ним тоже.
5. Заказчик хочет показать свою экспертность в велосипедах. Надо подумать, как это донести листовкой.
6. Листовка — физический формат, с которым потенциальные клиенты взаимодействуют на выставке: важно их сначала заинтересовать, а потом донести остальные смыслы, чтобы клиенты пришли к нашему заказчику за велосипедом в магазин.

Дизайнерское решение

Сначала я пошла советоваться с товарищем из команды поролоновожопых. Он не так давно увлёкся велосипедом, спускает на него бешеные деньги, катает ежедневно по 30—70 км и знает, с какими запросами сталкиваются велосипедисты: как начинающие, так и увлечённые.

От товарища я получила такие инсайты: «Когда я искал велосипед, меня парило отсутствие структурированной информации», «Все производители делают сложные классификации», «Крутые велики и классификация вот: Canyon.com — как раз немецкие».

Первая версия листовки с велосипедом fixed-gear

Я решила сделать двустороннюю листовку с красно-жёлтым градиентом и чёрным текстом: вполне себе адекватная отсылка к Германии, но не в лоб. Лицевая сторона привлекает внимание крупным заголовком и показывает, чтó мы тут продаём. Товарищ посмотрел и сказал заменить ашанбайк на нормальный. Заменила.

Нормальный шоссейный Canyon за 2599 € — по курсу ЦБ на 19 августа 2020 г. это 225 769 рублей

На оборотной стороне расскажем о том, что умеет делать магазин и перечислим виды велосипедов, которые там продаются. Швейцарская вёрстка поможет структурировать информацию в листовке.

Заказчик написал: «Наши специалисты помогут вам определиться и посоветуют тот модельный ряд, который максимально подходит вам». Вообще нормально, но можно отредактировать: так как это наша листовка, то в ней заказчик общается с читателями от своего имени. Так и напишем в первом лице: «Консультируем по вопросам покупки, выбираем оптимальные вид и модель велосипеда, исходя из задач покупателя».

Ещё заказчик написал, что у него велосипеды «от круизеров до профессиональных». Вообще это малоинформативно, так как непонятно, что между ними. На основе видов велосипедов на сайте Canyon.com я сделала понятную классификацию: четыре большие группы, в каждой перечислила, какие виды велосипедов в ней есть. Получилось логично и заодно демонстрирует, что мы шарим в велосипедах: доказываем читателю тезисы, которые написаны выше.

Далее я добавила дополнительную информацию про комплектующие в магазине. Фразу про «комплектующие» развернула и показала, что ещё есть в магазине, помимо собственно велосипедов. Опять же: и ассортимент показали, и собственную экспертность.

Задачу «Хочется, чтобы листовку не выкинули и забыли, а унесли с собой» решила максимально просто: предъявителю — скидка по флаеру. Вообще я не большая сторонница скидок и в реальном проекте обсуждала бы с заказчиком, что лучше дать покупателю, чтобы и приятно было, и заказчику обходилось в минимум или ноль. Но для учебного проекта подойдёт и скидка. Собираю обе стороны на одной странице и выкладываю картинку на ревью.

Финальный штрих — собрать мокап. Для учёбы это не нужно, но для клиента в целом полезно показывать, как его продукт будет выглядеть в реальности. Был бы баннер для веба — встраивали бы в интефейс, был бы билборд — показали бы фотку с улицей и тремя билбордами.

Моя главная идея — дизайнер должен смотреть и на текст, и на контекст, но не обязательно воспринимать их буквально или как руководство к действию.

P. S. За фидбэк и экспертную поролоновожопую помощь большое спасибо моему другу Витале Бахвалову.

Когда мы в марте 2020 начали удалёнку — ремоут, — я знала, что всё будет максимально сложно. В этой ситуации для меня главный стресс и челлендж — остаться в здравом уме и сохранить в адекватном состоянии команду. Основа моей работы с людьми — «вы получаете то, что продолжительно поощряете». Поэтому на карантине мне было важно отдельно выделить вещи, за которые нельзя ругать людей, и найти способы справляться с новыми проблемами, порождёнными вынужденным ремоутом.

В первые недели карантина, когда все вынуждены были разойтись по домам и начать работу из дома (да и потом тоже), достаточно странно и неправильно ожидать от людей той же эффективности, которую они демонстрировали в офисе.

Мы все испытали стресс, связанный с адаптацией к работе из дома. Нужно сохранить график и режим, а это практически нереально, когда нет привычных утренних ритуалов сбора на работу и дороги в офис. Меня спасают приёмчики из скрама: утренние стендапы (пятиминутные планёрки каждый день в одно и то же время) помогают лучше всего вернуться в привычный график на ремоуте.

Мало у кого дома есть отдельное удобное рабочее пространство, отделённое от остальной квартиры. Не покупать же отдельную квартиру ради такого. В принципе кому-то может хватить покупки рабочего стола и стула, но это отдельные хлопоты. Я знаю, что большие компании — например, Яндекс и Мэйл.ру — привозили своим сотрудникам рабочий стол и компьютер из офиса, но, будем честны, далеко не каждый работодатель может позволить себе то, что позволяют IT-гиганты.

Неизвестность добавляла стресса. В этой ситуации единственное, что помогает не сойти с ума, — более частый контакт с командой, еженедельные видеосозвоны, погружение команды в текущую ситуацию: отчёт делают все, в том числе и руководитель направления. Я подробно погружаю команду в то, что происходит у меня, даже в тех задачах, которые не входят в зону ответственности команды. Например, мои ребята делают дизайн и текст, а на мне — документооборот, поиск новых клиентов и аккаунтинг существующих, презентация клиенту дизайнерских и редакторских решений, их защита, работа с замечаниями. Сейчас я максимально подробно рассказываю, что у нас в работе, что — в стадии переговоров, кого я хочу заполучить в клиенты, на каком мы этапе. Кажется, это даёт чуть больше почвы под ногами моим коллегам.

Люди не умеют работать на удалёнке, если они раньше всегда работали в офисе. Мне мой ремоут в 2015—2016 годах давался очень тяжело, а ведь он не был вынужденным. Нам помогает то, что мы очень стараемся сохранять work-life balance, не работать по выходным, не работать до ночи. Иногда работаем, но тогда следующий день получается менее эффективным, потому что без отдыха работается хуже. Ну и ладно, невозможно всегда фигачить на 120%, это неполезно и ведёт к выгоранию. Моя идея — работа с командой на длинной дистанции, поэтому для работы вдолгую лучше поберечь силы и не работать на пределах сегодня.

Я уверена, что вы работаете с максимально возможно классными людьми, которых можете себе позволить. В этом случае можно считать, что люди не хотят осознанно вас подводить, а если подводят, то это не специально. Просто сейчас, когда рушится весь мир, очень сложно сохранять всё в работе, как было раньше. В ситуации факапов на удалёнке лучше принять и простить. И помочь разрулить факап.

Пиктограммы: Noun Project

Подписывайтесь в Телеграме на канал «Биодинамика», чтобы не пропустить новые статьи.